# **客服消息如何查看？** [TOC] #### 第一种：通过前端查看用户咨询信息 第一步：系统—管理员列表里添加管理员，给管理员添加手机端权限   第二步：在设计—设计页面添加控件（按钮）关联手机端后台链接  第三步：登录管理员手机端，可以查看用户咨询信息  #### 第二种：通过新版pc后台查看用户咨询信息   >[info] 注：如果新版pc后台没有用户咨询，请到系统—管理员列表—管理员编辑里绑定总管理员 >